De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd zijn. Retourzendingen moeten vergezeld gaan van een ingevuld retourformulier, inclusief uw naam, bestelnummer en reden voor retour. Aangepaste producten, speciale bestellingen en producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, vallen niet onder het herroepingsrecht.
De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte, het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling plaatst. We streven ernaar eerlijke verzendkosten te rekenen en transparant te zijn over onze tarieven.
Bij Ertzan Loonbedrijf streven we ernaar uw winkelervaring gemakkelijk en veilig te maken. Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie. Als u vragen heeft over uw verzending, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.
U kunt uw bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Na deze termijn kunnen wij mogelijk niet aan uw verzoek voldoen.
Wij besteden veel zorg aan het verpakken van uw bestelling om ervoor te zorgen dat deze veilig en intact bij u aankomt. We gebruiken duurzame verpakkingsmaterialen en zorgen ervoor dat uw artikelen goed beschermd zijn tijdens transport.