Ertzan Loonbedrijf

Veelgestelde Vragen
Wat is jullie retourbeleid?

De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd zijn. Retourzendingen moeten vergezeld gaan van een ingevuld retourformulier, inclusief uw naam, bestelnummer en reden voor retour. Aangepaste producten, speciale bestellingen en producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, vallen niet onder het herroepingsrecht.

Bieden jullie gratis verzending aan?

De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte, het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling plaatst. We streven ernaar eerlijke verzendkosten te rekenen en transparant te zijn over onze tarieven.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Ertzan Loonbedrijf streven we ernaar uw winkelervaring gemakkelijk en veilig te maken. Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden:

  • iDEAL: Veilig betalen via uw eigen bank.
  • Maestro: Betalen met uw Maestro-kaart.
  • Mastercard: Veilige betalingen met Mastercard.
  • Visa: Snel en eenvoudig betalen met Visa.
  • Bancontact: Beschikbaar voor Belgische klanten.
  • PayPal: Veilig en snel betalen met PayPal.
  • Bankoverschrijving: Handmatige overschrijving, kan langer duren om te verwerken.
  • In3: Betaal in drie termijnen zonder rente of extra kosten.
Volg uw bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie. Als u vragen heeft over uw verzending, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is geplaatst?

U kunt uw bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Na deze termijn kunnen wij mogelijk niet aan uw verzoek voldoen.

Verpakking en behandeling

Wij besteden veel zorg aan het verpakken van uw bestelling om ervoor te zorgen dat deze veilig en intact bij u aankomt. We gebruiken duurzame verpakkingsmaterialen en zorgen ervoor dat uw artikelen goed beschermd zijn tijdens transport.